上个月小张查银行账单，发现工行 ETC 信用卡被扣了 200 元年费。他纳闷了，办的时候明明说免年费。打电话问客服才知道，他办的是 “ETC 专属信用卡”，要求每年刷够 6 次才能免年费，而 ETC 扣费不算在内。后来他在 12123 上查账单，发现去年确实只刷了 4 次，难怪被扣费。其实工行 ETC 有不少细节要注意，结合 12123 用才更省心。

工行 ETC 咋办理？线上线下都行

线上在工行 APP 就能办，选 “ETC 申请”，填好信息，设备免费寄到家。我同事上周申请，3 天就收到了，比去网点快多了。只是绑定银行卡时得选工行卡，用其他银行的卡会提示 “不支持”。

线下网点办理更适合老人，带身份证、行驶证去，工作人员会帮忙弄好。不过要注意，有些网点会推销保险或理财，不想办就直接拒绝，不影响 ETC 办理。我爸去办的时候，就婉拒了工作人员推荐的保险，顺利拿到了设备。

办的时候最好问清楚年费政策，像小张那种情况，其实可以选 “储蓄卡绑定 ETC”，没有年费，只是要确保卡里有钱。

工行 ETC 咋查账单？12123 + 银行 APP 结合看

12123 能查通行记录，每笔高速费的时间、地点都清楚。但想知道总共扣了多少钱，得看工行 APP 的账单，两者结合着看才明白。我每个月都会对比一下，怕有漏扣或多扣的情况。

有个小技巧，在工行 APP 里设置 “ETC 扣费提醒”，扣钱后立马有短信，比等 12123 的记录快。朋友小王就靠这个发现过一笔重复扣费，及时联系客服退回来了。

工行 ETC 的优惠，别错过

用工行 ETC 跑高速，一般能享95 折，有些省份还有额外优惠。比如在山东，工行 ETC 用户跑部分高速能打 9 折，12123 的 “优惠活动” 里能查到具体路段。我上次跑济南到青岛，就省了 15 块。

加油也有优惠，每周五用工行 ETC 信用卡加油，满 200 减 20，这个优惠和高速折扣不冲突。同事小李每个月加油能省几十块，算下来很划算。

出问题了咋解决？

设备激活不了，先检查蓝牙是不是没开，或者手机离设备太远。实在不行，打工行 ETC 客服电话95022，比打银行客服更专业。我上次激活失败，客服指导我按设备按钮 10 秒重置，很快就弄好了。

扣费不对别慌，在 12123 截通行记录图，加上工行的扣费凭证，一起发给客服。一般3 个工作日内会核实，多扣的钱会退回。邻居的 ETC 多扣了 30 块，就是这么找回来的。

想换绑其他工行卡，在 12123 上解绑后，再去工行 APP 重新绑定就行。但要是想换其他银行的卡，得先注销工行 ETC，再重新办理，稍微麻烦点。

你们用工行 ETC 遇到过啥问题？是怎么解决的？有没有发现啥好用的优惠？评论区聊聊呗。

下期打算讲讲 “各大银行 ETC 对比”，看看哪家的优惠多、更省心，想了解的朋友点个关注，到时候给你们好好分析～#夏季图文激励计划#